👋 你好,我是

你好,我是付文松 · 电商全站托管

专注天猫、淘宝、京东、拼多多平台运营
代运营、代运营助理、客服外包一站式服务

天猫运营 淘宝运营 京东运营 拼多多运营 代运营 客服外包
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年运营经验
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服务商家
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累计GMV(万)
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服务项目

为您的电商业务提供全方位的专业服务

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店铺代运营

从0到1打造爆款店铺,包括选品、推广、数据分析全流程运营,提升店铺整体业绩

  • ✓ 店铺诊断与规划
  • ✓ 产品选品与优化
  • ✓ 营销活动策划
  • ✓ 数据分析与优化
👥

代运营助理

提供专业的运营助理服务,协助商家完成日常运营工作,降低人力成本

  • ✓ 商品上下架管理
  • ✓ 订单处理跟进
  • ✓ 活动报名执行
  • ✓ 数据报表整理
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客服外包

专业客服团队7x24小时在线,提供售前咨询、售后问题处理,提升客户满意度

  • ✓ 售前咨询解答
  • ✓ 售后问题处理
  • ✓ 客户关系维护
  • ✓ 评价管理跟进

专业能力

运营平台

天猫 专家
淘宝 专家
京东 熟练
拼多多 熟练

核心能力

📊

数据分析

生意参谋、数据复盘、转化率优化

🎯

推广运营

直通车、钻展、聚划算、超级推荐

🎨

视觉策划

主图设计、详情页优化、店铺装修

客户服务

售前咨询、售后处理、评价管理

直通车推广 钻展投放 聚划算活动 超级推荐 生意参谋 数据分析 转化率优化 流量获取 爆款打造 竞品分析 活动策划 客服管理

成功案例

服装品牌旗舰店
天猫运营

服装品牌旗舰店

6个月实现月销从10万到300万的突破,店铺层级提升至L4

直通车推广 爆款打造 活动策划
美妆C店
淘宝运营

美妆C店

优化详情页和主图,转化率提升80%,月GMV突破百万

视觉优化 搜索优化 转化提升
3C数码旗舰店
京东运营

3C数码旗舰店

精细化运营,复购率提升45%,店铺评分维持4.9分

精准投放 客户维护 服务优化
食品生鲜店铺
拼多多运营

食品生鲜店铺

通过活动和推广,日均订单量提升300%,单月GMV破50万

活动运营 供应链优化 流量获取
家居生活馆
天猫运营

家居生活馆

新品上市即成爆款,首月销量破千件,稳居类目前十

新品策划 爆款打造 竞品分析
手机配件专营店
淘宝运营

手机配件专营店

精细化选品和推广,店铺DSR评分达5.0,好评率99.8%

选品策略 数据监控 服务提升

运营经验

2020 - 至今

高级电商运营总监

专业电商代运营公司

主导天猫、淘宝、京东、拼多多等多个平台的代运营业务,带领20人团队服务100+商家。 通过精细化运营和数据分析,帮助客户实现GMV增长300%以上,获得客户一致好评。

多平台运营 团队管理 数据驱动
2018 - 2020

电商运营经理

知名电商公司

负责天猫旗舰店的整体运营,包括活动策划、推广投放、数据分析等。 从0到1打造爆款产品,店铺年GMV突破千万,获得公司年度优秀管理者称号。

爆款打造 活动策划 推广优化
2016 - 2018

电商运营专员

大型品牌电商

负责淘宝店铺的日常运营管理,包括商品上下架、订单处理、客户服务等。 通过优化店铺视觉和提升服务质量,店铺转化率提升50%,好评率达99%。

店铺管理 客户服务 转化优化

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如果你有任何想法或建议,欢迎与我联系

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